Prenota Sereno

Con il PRENOTA SERENO puoi prenotare in tutta sicurezza. Se non puoi partire ti rimborsiamo l’importo versato.

Il Raspa Club, da sempre attento alla salute e alla serenità dei suoi soci, vi propone le seguenti soluzioni in caso di nuove Emergenze Covid:

Di seguito troverete le normative per estensione Policy per COVID-19 *
su nuove prenotazioni dal 1 Settembre 2020   

 

PRENOTA SERENO * - Gite di 1 giorno :

Cancellazione senza penale entro il giorno antecedente dalla data di partenza per cause di forza maggiore dovute all’impossibilità di raggiungere la destinazione finale per chiusura delle frontiere o introduzione di una nuova normativa italiana* che preveda limiti/divieti di transito tra regioni/comuni.
Per annullamenti di qualsiasi altro genere, faranno fede le Condizioni Generali di viaggio

PRENOTA SERENO * Pacchetti di 2 giorni e più :

Cancellazione senza penale entro 14 giorni antecedenti dalla data di partenza per cause di forza maggiore dovute all’impossibilità di raggiungere la destinazione finale per chiusura delle frontiere o introduzione di una nuova normativa italiana* che preveda limiti/divieti di transito tra regioni/comuni.
Per annullamenti di qualsiasi altro genere, faranno fede le Condizioni Generali di viaggio

PRENOTA SERENO * - Corsi sulla Neve
Per i corsi organizati in Francia e in Italia
Situazione A 
In caso si manifestasse l’impossibilità di raggiungere la destinazione per l’introduzione di una nuova normativa * che preveda divieti di sconfinamento tra le NAZIONI o REGIONI  
INTERVERREMO con lo spostamento, nel limite organizzativo, dei corsi in altra stazione Italiana da definire. Sarete avvisati via mail o telefono; sul sito verranno comunicati i nuovi ritrovi senza la modifica delle date.
Situazione B 
In caso si manifestasse l’impossibilità di raggiungere la destinazione per l’introduzione di una nuova normativa * che preveda divieti di sconfinamento tra REGIONI/COMUNI,
INTERVERREMO
con un rimborso, sotto forma di voucher, delle lezioni non usufruite, da utilizzare sui prodotti Raspa Club. Non rientreranno nel rimborso le lezioni non svolte prima dell’uscita del DPCM in merito.
 


 

(*) Verranno presi in considerazione solo ed esclusivamente i DPCM presenti e futuri; non verranno prese in considerazione notizie circolanti nei vari social, negli articoli di quotidiani (su carta stampata e on line) e tutte le Fake News presenti in rete.
I rimborsi potranno essere effettuati sotto forma di Voucher con validità 18 Mesi dalla data di emissione.

(*) Sono esclusi da questa Policy gli importi per servizi che hanno richiesto il pagamento immediato e siano trattati con policy « Tariffa non modificabile non rimborsabile» (esempio : skipass, gite in bus, pacchetti, solo hotel o solo appartamento emessi con queste condizioni).

(*) Qualsiasi tipo di obbligo sanitario da adempiere da parte del Cliente entro le 48 ore dal rientro del viaggio non rappresenta norma restrittiva per cui richiedere il rimborso totale della pratica.